1. Терміни:
- Ви можете повернути одяг протягом 14 днів не рахуючи дня купівлі.
- Якщо ви хочете обміняти одяг на інший розмір або модель, ви можете це зробити протягом 14 днів.
2. Умови:
- Одяг має бути новим, з оригінальними бирками та етикетками.
- Одяг не повинен мати слідів носіння, забруднень або пошкоджень.
- Ви повинні зберегти чек або інший документ, що підтверджує покупку.
3. Процедура:
- Зв’яжіться з нами та повідомте про своє бажання повернути або обміняти одяг.
- Менеджер надасть вам інструкції щодо повернення.
- Вам потрібно буде заповнити заяву на повернення у надрукованому або електронному вигляді (роздрукований варіант заяви додається до вашого замовлення, заяву в електронному вигляді надасть вам наш менеджер), вкласти її у відправку та відправити одяг назад до інтернет-магазину за власний рахунок або за допомогою безкоштовної послуги Нової Пошти “легке повернення”.
- Після отримання повернутого одягу ми повернемо вам гроші протягом 7 днів на IBAN рахунку, вказаний вами у заяві на повернення, або відправимо заброньований для обміну товар.
Безкоштовне повернення від Нової пошти. “Легке повернення” — це простий сервіс, який дозволяє швидко повернути вже отриманий товар продавцеві, якщо він не підійшов вам з певних причин. Детальніше за посиланням.